Die Decke tropft – obwohl kein Regen gemeldet ist?

Wir sorgen schnell wieder für trockene Füße.

Ihre Experten für professionelle Wasserschadensanierung in Freiburg & Umgebung.

  • Schnelle Hilfe durch regionalen Fachbetrieb

  • Direktabrechnung mit Versicherungen

  • 24h-Notdienst




Wasserschaden in
Freiburg und Umgebung?

Schnelle Hilfe durch regionalen Fachbetrieb

  • 24/7 Soforthilfe bei jedem Wasserschaden

  • Professionelle Leckortung & Bautrocknung

  • Zertifizierter Fachbetrieb & Direktabrechnung mit Versicherungen

  • Transparente Festpreise, keine versteckten Kosten

  • Schutz vor Schimmelbildung & Sanierung





1. Notfall & Diagnostik




Schnelle Hilfe rund um die Uhr: Wir nehmen Ihren Wasserschaden sofort telefonisch auf, bewerten die Lage und klären die Anfahrt im Radius von bis zu 40 km ab Freiburg.



Punktgenaue Ursachenanalyse bei Wasserschäden, Rohrbruche und verdeckten Leckagen. Wir lokalisieren das Leck möglichst zerstörungsarm und übernehmen nach notwendigen Öffnungen auch direkt die fachgerechte Wiederherstellung.



Fundierte Schadensanalyse statt bloßer Vermutungen: Wir messen die Feuchtigkeit an Wänden, Böden und Decken systematisch und bewerten die Ergebnisse verständlich als verlässliche Entscheidungsgrundlage.



Kehren Schimmel oder Feuchtigkeit wieder, analysieren wir das Schadensbild und die Ursachen gründlich. Als zertifizierter Fachbetrieb sorgen wir für eine nachhaltige Beseitigung in Wohn-, Gewerbe- und öffentlichen Immobilien.



2. Trocknung & Behebung




Fachgerecht geplante Entfeuchtung zur Schadenseindämmung:
Wir bewerten den Trocknungsbedarf an Wänden, Böden sowie Decken, überwachen den Trocknungsverlauf und koordinieren den Einsatz moderner Trocknungstechnik.



Ganzheitliche Sanierung aus einer Hand:
Wir erfassen den Schaden präzise, planen den Rückbau sowie die Wiederherstellung und koordieren alle beteiligten Gewerke transparent bis zum fertigen Ergebnis.



3. Gutachten & Versicherung




Strukturierte Abwicklung ohne Reibungsverluste: Wir koordinieren Maßnahmen, Zuständigkeiten und Dokumente transparent zwischen Eigentümern, Mietern, Handwerkern
und Versicherungen.



Fundierte Dokumentation für Versicherung und Sanierung: Wir erstellen technische Befundberichte und Privatgutachten bei Wasser-, Feuchte- und Bauschäden – basierend auf geprüfter Fachkompetenz.



4. Wiederaufbau




Fachgerechter Wiederaufbau und Aufwertung: Wir führen Renovierungs- und Wiederherstellungsarbeiten direkt aus und koordinieren alle spezialisierten Gewerke für ein rundum fertiges Endergebnis.





Erste Hilfe bei Wasserschäden


Das sollten Sie jetzt tun:


1. 🚧 Abstand halten

Verschaffen Sie sich aus sicherer Entfernung einen Überblick. Gefährdete Bereiche nicht betreten.


2. 🛠️ Wasserzufuhr unterbrechen

Schließen Sie umgehend den Hauptwasserhahn, damit kein weiteres Wasser nachfließt. Das verhindert Schlimmeres – besonders bei einem Rohrbruch oder beschädigten Anschlüssen.⚠️Achtung: Schließen Sie die Wasserzufuhr nur, wenn der Zugang für Sie absolut sicher ist und keine Gefahr besteht.Tipp: Den Hauptwasserhahn finden Sie meist im Keller, im Technikraum oder direkt neben der Wasseruhr.


3.⚡Strom gefahrlos abschalten

Schalten Sie zu Ihrer Sicherheit die betroffenen Sicherungen oder die Hauptsicherung aus. Durch feuchte Wände oder stehendes Wasser besteht akute Stromschlaggefahr.⚠️Achtung: Meiden Sie elektrische Bereiche. Berühren Sie keinesfalls nasse Geräte, Lichtschalter oder einen feuchten Sicherungskasten.Tipp: Der Sicherungskasten befindet sich meist im Flur, Keller oder Hausanschlussraum.


4. 📷 Schaden gefahrlos dokumentieren

Fotografieren oder filmen Sie alle betroffenen Stellen gründlich. Eine gute Dokumentation erleichtert die spätere Regulierung mit Ihrer Versicherung erheblich.⚠️Achtung: Gehen Sie immer auf Nummer sicher. Fotografieren oder betreten Sie betroffene Bereiche nur, wenn keine Gefahr für Sie besteht.Tipp: Sorgen Sie für ausreichend Licht, damit alle wichtigen Details auf den Aufnahmen klar erkennbar sind.


5. ☎️ Uns kontaktieren

Schnelles Handeln begrenzt den Schaden. Rufen Sie uns direkt an oder senden Sie uns eine Nachricht – wir kümmern uns umgehend um alles Weitere.




Das hilft uns bei Ihrem Anruf

  • Wo & Was?
    Kurze Beschreibung des Schadens sowie der betroffenen Räumen (z.B. Keller, Wand im Band).

  • Seit wann?
    Zeitpunkt der Entdeckung und ob der Schaden akut zunimmt?

  • Erste Maßnahmen?
    Wurde bereits Wasser abgestellt, aufgewischt oder der Haupthahn zugedreht?

  • Rahmenbedingen:
    Sind Sie Eigentümer, Mieter oder Hausverwaltung? Liegt bereits eine Meldung bei der Versicherung vor?




Wobei können wir Ihnen helfen?


Für planbare Anfragen, Terminvereinbarungen oder das Zusenden von Fotos und Unterlagen nutzen Sie gerne unser Formular. Im Notfall erreichen Sie uns direkt telefonisch.


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Kostenfreie Notdienst-Hotline: 0800-9277112 (rund um die Uhr erreichbar)




24-Stunden-Notfalltelefon

Im Notfall zählt jede Minute. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir sind für Sie erreichbar und melden uns schnellstmöglich zurück.




Häufig gestellte Fragen


· Wie schnell sind Sie im Notfall vor Ort?

In der Regel reagieren wir kurzfristig und stimmen den nächstmöglichen Einsatz direkt mit Ihnen ab.


· Entstehen Kosten bei der ersten Kontaktaufnahme?

Die Kontaktaufnahme und erste Einschätzung sind unverbindlich.


· Wie werden Kosten und Einsatz abgestimmt?

Am Telefon klären wir zunächst Schadenlage, benötigte Leistung und Verfügbarkeit. Kosten und Auftragsumfang besprechen wir vor der Beauftragung. Zusätzliche Arbeiten werden gesondert abgestimmt.



· Soll ich für einen akuten Schaden eine E-Mail schreiben?

Nein, rufen Sie uns bitte direkt an. Für planbare Anfragen können Sie uns gerne schriftlich mitteilen. Bereits vorhandene Fotos können Sie nach telefonischer Rücksprache ergänzend senden.


· Können Hausverwaltung oder Versicherung einbezogen werden?

Wir stimmen Ansprechpartner, den Zugang zum Objekt und die Weitergabe aller Unterlagen eng und transparent mit Ihnen ab.
Bitte klären Sie die Übernahme der Kosten direkt mit Ihrer Gebäude- oder Hausratsversicherung. Eine verbindliche Zusage zur Kostenübernahme können wir selbst nicht erteilen.





Leckageortung

Feuchteflecken, Wasserverlust oder Rohrbruchverdacht? Wir grenzen verdeckte Undichtigkeiten möglichst zerstörungsarm ein und erklären, welche Schritte als Nächstes nötig sind.



01

Sichtprüfung & erste
Einschätzung


Wir prüfen die sichtbaren Schadensbilder und verschaffen uns einen Überblick über mögliche Ursachen und betroffene Bereiche.

02

Technische Ortung der Schadensquelle


Mithilfe geeigneter Mess- und Ortungsverfahren lokalisieren wir die Leckage präzise und möglichst zerstörungsarm.

03

Dokumentation der
Ergebnisse


Die Ergebnisse werden nachvollziehbar dokumentiert und bilden die Grundlage für weitere Maßnahmen oder die Abstimmung mit der Versicherung.



Häufig gestellte Fragen


· Muss die Wand oder der Boden immer geöffnet werden?

Nein. Die Untersuchung soll notwendige Öffnungen gezielt vorbereiten. Ob und wo eine Öffnung erforderlich ist, hängt vom Ergebnis und vom Zugang zur Leitung ab.


· Wie lange dauert eine Leckageortung?

In der Regel dauert die Ortung je nach Schaden und Zugänglichkeit zwischen 1 und 3 Stunden.


· Was passiert nach der Leckageortung?

Wir besprechen die Ergebnisse mit Ihnen und schlagen passende Maßnahmen zur Schadensbehebung vor.


· Was kostet eine Leckageortung?

Der Aufwand hängt unter anderem von Leitungssituation, betroffenen Bereichen und benötigten Verfahren ab. Vor dem Auftrag klären wir Leistungsumfang, Anfahrt und Dokumentation. Erweiterungen werden mit Ihnen gesondert abgestimmt.


· Kann ich Die Leckageortung über meine Versicherung abrechnen?

In vielen Fällen werden die Kosten von der Gebäudeversicherung übernommen. Wir helfen Ihnen bei der Dokumentation.





Feuchtigkeitsmessung

Wir untersuchen auffällige Bauteile und kontrollieren Restfeuchte nach einem Wasserschaden oder einer Trocknung.
Sie erfahren, was die Messwerte für Ihren nächsten Schritt bedeuten.


Was wir mit dieser Messung überprüfen:

· Wie ist der Feuchtezustand im betroffenen und zugänglichen Bereich?
· Welche Auffälligkeiten zeigen sich an benachbarten Bauteilen?
· Wie verändern sich Werte bei vereinbarten Verlaufskontrollen?


01

Ziel & Hintergrund klären


Wir klären Schadensursache, betroffene Räume und das Ziel der Untersuchung. Vorhandene Protokolle oder Trocknungsunterlagen beziehen wir gerne mit ein.

02

Betroffene Stellen prüfen


Wir prüfen alle zugänglichen Stellen optisch sowie mit Feuchtigkeitsmessungen – bei Bedarf auch per Wärmebildkamera. Alle Messpunkte halten wir exakt und nachvollziehbar fest.

03

Ergebnisse besprechen


Wir erklären Ihnen die Messergebnisse verständlich und beantworten alle Fragen. Auf Wunsch erhalten Sie eine Dokumentation mit Messwerten, Fotos und Handlungsempfehlungen.



Häufig gestellte Fragen


· Ist eine Messung auch ohne sichtbare Flecken möglich?

Ja, absolut. Das ist beispielsweise sinnvoll zur Nachkontrolle einer Trocknung oder wenn der Verdacht auf verborgene Restfeuchte besteht. Welche Bauteile und Schichten wir mit unseren Verfahren prüfen können, klären wir direkt bei der Auftragsplanung.


· Wie legen wir Termin und Kosten fest?

Der Aufwand hängt von der Anzahl der Räume, der Zugänglichkeit, dem Untersuchungsziel und dem gewünschten Bericht ab. Wir stimmen Termin, Preise und den genauen Umfang vorab transparent mit Ihnen ab. Zusätzliche Untersuchungen erfolgen nur nach vorheriger Rücksprache.





Schimmelbegutachtung

Ob sichtbarer Schimmelbefall, hartnäckige Feuchtigkeit oder ungewöhnliche Gerüche: Wir analysieren das Schadensbild gründlich vor Ort. So erhalten Sie eine verständliche Einschätzung der Ursachen sowie klare Empfehlungen für notwendige weitere Untersuchungen oder Sanierungsschritte.


Wann eine Ursachenanalyse sinnvoll ist

· Sichtbare Flecken oder Schimmelspuren in Wohn- und Nutzräumen
· Schimmel kehrt trotz erster Beseitigungsversuche immer wieder zurück
· Vermuteter, aber nicht nachgewiesener Zusammenhang mit einem Wasserschaden


01

Vorgeschichte erfassen


Seit wann besteht das Problem, welche Räume
sind betroffen und welche Vorarbeiten gab es? Gemeinsam legen wir das genaue Ziel der Untersuchung fest.

02

Analyse & Messung vor Ort


Wir untersuchen alle relevanten Flächen sowie den baulichen Kontext. Gezielte Feuchtemessungen und bei Bedarf Thermografie ergänzen unsere Sichtprüfung vor Ort.

03

Befund & weiteres Vorgehen


Wir erläutern Ihnen die Ergebnisse, mögliche Ursachen und die empfohlenen nächsten Schritte. Den Umfang einer schriftlichen Dokumentation stimmen wir vorab ab.



Ursachenklärung & Folgemaßnahmen

Unsere Begutachtung schafft die verlässliche Grundlage für alle weiteren Schritte. Die eigentliche Beseitigung des Schimmels sowie die bauliche Instandsetzung erfolgen im Anschluss als eigenständiger, individuell abgestimmter Leistungsschritt. Ergeben sich bei der Auswertung Hinweise auf einen Wasseraustritt, führen wir bei Bedarf eine gezielte Leckageortung (hier klicken) durch.


Häufig gestellte Fragen


· Wie erkenne ich Schimmel?

Typische Anzeichen sind dunkle Flecken, modriger Geruch und erhöhte Feuchtigkeit.


· Ist Schimmel gesundheitsgefährlich?

Ja, Schimmel kann ernsthafte Gesundheitsprobleme verursachen, von allergischen Reaktionen bis zu Atemwegserkrankungen. Besonders Kinder, ältere Menschen und Personen mit geschwächtem Immunsystem sind gefährdet.


· Kann ich Schimmel selbst entfernen?

Bei sehr kleinen, rein oberflächlichen Stellen (unter 0,5 m²) ist eine Entfernung in Eigenregie oft möglich. Handelt es sich jedoch um größere Flächen, gesundheitsgefährdenden Schwarzschimmel oder verdeckten Befall, sollten Sie für eine nachhaltige und sichere Sanierung unbedingt Fachleute hinzuziehen.


· Was verursacht Schimme?

Häufige Ursachen sind Feuchtigkeit, schlechte Lüftung und Wärmebrücken.


· Wie kann ich Schimmel vorbeugen?

Regelmäßiges Lüften, ausreichendes Heizen und das Vermeiden von Kondenswasser helfen, Schimmel zu verhindern.


· Was kostet eine professionelle Schimmelsanierung?

Die Kosten richten sich maßgeblich nach dem Befallsgrad, der betroffenen Fläche und der jeweiligen Ursache. Eine genaue und individuelle Einschätzung erhalten Sie im Rahmen unserer Vor-Ort-Besichtigung. Ist der Schimmel die Folge eines Wasserschadens, übernimmt in vielen Fällen die Versicherung die anfallenden Kosten.





Bautrocknung

Nach einem Wasserschaden bewerten wir den genauen Trocknungsbedarf und überwachen den gesamten Verlauf. Dabei wird Wänden, Böden und Decken die Feuchtigkeit kontrolliert und messbar entzogen – die ideale Basis für eine sichere Sanierung. Die Aufstellung und den Betrieb der Trocknungsgeräte sowie eventuelle Spezialtrocknungen übernehmen je nach Umfang erfahrene Fachpartner.


Worauf es bei der Bautrocknung ankommt

Feuchtigkeit zieht oft tief in die Bausubstanz ein und bleibt für das bloße Auge unsichtbar. Eine fachgerechte Bautrocknung sorgt für das vollständige Austrocknen aller Schichten – als nachhaltiger Schutzeffekt für Ihre Immobilie und zur Vermeidung teurer Folgeschäden.


01

Analyse & Ablaufplanung


Wir prüfen die Schadensursache vor Ort, messen die Durchfeuchtung der Bauteile und legen das passende Trocknungskonzept fest. Zudem stimmen wir den Zugang, Termine und alle organisatorischen Details direkt mit Ihnen ab.

02

Geräteaufbau & Kontrolle


Die benötigte Trocknungstechnik wird fachgerecht installiert und optimal auf den Schaden eingestellt. Während der Trocknungsphase führen wir regelmäßige Zwischenmessungen durch, um den Fortschritt exakt zu überwachen und zu dokumentieren.

03

Abschlussmessung & Freigabe


Erst wenn unkritische Feuchtewerte erreicht sind, beenden wir den Prozess und bauen die Geräte ab. Sie erhalten eine finale Auswertung als verlässliche Grundlage für die anschließenden Sanierungs-arbeiten.



Häufig gestellte Fragen


· Wie lange dauert eine Bautrocknung?

Die Trocknungsdauer hängt vom Schadensumfang ab. Durchschnittlich dauert eine Wasserschadentrocknung 7-14 Tage, bei größeren Schäden bis zu 4 Wochen. Wir überwachen den Fortschritt kontinuierlich.


· Muss ich während der Trocknung ausziehen?

In den meisten Fällen können Sie in Ihrer Wohnung bleiben. Die Trocknungsgeräte arbeiten weitgehend geräuscharm. Bei größeren Schäden kann eine temporäre Umsiedlung einzelner Räume erforderlich sein.


· Was kostet eine professionelle Bautrocknung?

Die Kosten variieren je nach Schadensumfang und Trocknungsverfahren. Bei Wasserschäden übernimmt meist die Gebäude-versicherung die Kosten. Wir rechnen direkt mit Ihrer Versicherung ab.





Wasserschadensanierung

Wir beseitigen Wasserschäden schnell und zuverlässig – vom Keller bis zum Dach. Mit unserem Komplettservice sorgen wir für eine professionelle Sanierung und schützen Ihre Immobilie oder Ihr Zuhause vor Folgeschäden.


Unsere Leistungen bei der Sanierung

Ist die Trocknung abgeschlossen, übernehmen wir die fachgerechte Instandsetzung aller beschädigten Stellen. Unser Anspruch ist ein rundum perfektes Ergebnis – mit hochwertiger Ausführung und ohne Abstriche bei der Qualität.


01

Ermittlung des
Sanierungsbedarfs


Sobald die Trocknung abgeschlossen ist, begut-achten wir den Zustand vor Ort und legen exakt fest, welche Bauteile repariert oder erneuert werden müssen.

02

Fachgerechte
Instandsetzung


Alle erforderlichen Sanierungsarbeiten führen
wir fachgerecht, präzise und individuell auf Ihr Schadensbild abgestimmt durch.

03

Gemeinsame Abnahme
& Übergabe


Nach der Fertigstellung begutachten wir das Ergebnis gemeinsam mit Ihnen und übergeben die wiederhergestellten Räume bezugsfertig.



Häufig gestellte Fragen


· Wer übernimmt die Kosten für die Sanierung?

In den meisten Fällen übernimmt die Gebäudeversicherung die Kosten. Wir unterstützen Sie bei der Schadensmeldung.


· Wie lange dauert eine Wasserschadensanierung?

Die Dauer hängt vom Ausmaß des Schadens ab. Kleinere Schäden können innerhalb weniger Tage behoben werden, größere Schäden benötigen mehr Zeit.


· Kann ich während der Sanierung in meiner Wohnung bleiben?

Das hängt vom Schadensausmaß ab. Bei größeren Schäden kann ein vorübergehender Umzug notwendig sein.


· Was passiert, wenn Schimmel entstanden ist?

In diesem Fall führen wir eine professionelle Schimmelsanierung durch, um gesundheitliche Risiken zu vermeiden.


· Bieten Sie eine Komplettlösung an?

Ja, von der Schadensaufnahme bis zur vollständigen Wiederherstellung kümmern wir uns um alles.



Brandschadensanierung

Komplettlösungen für die Beseitigung von Brand- und Löschwasserschäden – für Wohngebäude, Gewerbeimmobilien und öffentliche Einrichtungen.


Unsere Leistungen nach Brandschäden

Nach Abschluss der Lösch- und Sicherungsmaßnahmen erfassen wir die betroffenen Bereiche. Spezialisierte Reinigung und weitere Facharbeiten werden mit geeigneten Betrieben abgestimmt. Daran schließen sich der vereinbarte Rückbau und die Wiederherstellung an.


01

Bestandsaufnahme & Dokumentation


Wir begutachten sämtliche Brand- und Löchwasserfolgen präzise und erstellen eine lückenlose Dokumentation für Ihre Versicherung sowie für Gutachter.

02

Reinigung, Entgeruchung
& Trocknung


Wir entfernen Rußbelastungen fachgerecht, neutralisieren unangenehme Rauchgerüche und trocknen alle vom Löschwasser betroffenen Stellen gründlich aus.

03

Wiederherstellung
& Renovierung


Sämtliche beschädigten Bereiche setzen wir professionell instand und führen alle notwendigen Renovierungsarbeiten für ein langlebiges Ergebnis durch.



Häufig gestellte Fragen


· Was zählt als Brandschaden?

Ein Brandschaden umfasst alle direkten und indirekten Schäden, die durch Feuer, Rauch, Hitze oder Löschwasser entstehen – an Gebäuden, Inventar und Einrichtungen.


· Wie lange dauert eine Brandschadensanierung?

Die Dauer hängt vom Schadensumfang ab. Kleinere Brandschäden können innerhalb weniger Tage saniert werden, während größere Schäden mehrere Wochen in Anspruch nehmen können.


· Kümmern Sie sich auch um Folgeschäden durch Löschwasser?

Ja. Wasserschäden durch Löschwasser sind ein häufiger Folgeschaden, den wir professionell trocknen und sanieren, um Schimmel-bildung zu verhindern.


· Was kostet eine Brandschadensanierung?

Die Kosten hängen vom Ausmaß des Schadens ab. Wir erstellen eine detaillierte Schadensdokumentation, damit die Versicherung den Schaden schnell und unkompliziert bearbeiten kann.


· Übernimmt die Versicherung alle Kosten eines Brandschadens?

In der Regel deckt eine Wohngebäude- oder Hausratversicherung Brandschäden ab – abhängig vom Versicherungsvertrag.
Eine genaue Prüfung durch die Versicherung ist notwendig.





Schadensmanagement

Ein Schaden bedeutet Stress, den Sie jetzt nicht für Bürokratie, Telefonate und Organisation aufwenden wollen?
Wir übernehmen die vollständige Steuerung: Versicherungsabwicklung, Terminabsprache mit Sachverständigen, Handwerkerkoordination sowie Protokollierung. Ein zentraler Kontakt für alles – maximale Entlastung für Sie!


Vorbereitung: Ansprechpartner & Entscheidungswege

· Der Auftraggeber und die Ansprechpartner vor Ort werden zu Beginn eindeutig benannt
· Der Zugang zum Objekt wird rechtzeitig mit Bewohnern, Nutzern und Kontaktpersonen abgestimmt
· Die Empfänger der technischen Unterlagen sowie der Umfang der Weitergabe werden festgelegt
· Es wird verbindlich geklärt, wer weitere Arbeiten oder eventuelle Zusatzkosten freigeben darf


01

Erstaufnahme & Organisation


Sie melden uns den Schaden – wir leiten sofort alle Schritte ein, informieren Ihre Versicherung und koordinieren die Termine mit Gutachtern sowie Handwerkern.

02

Professionelle Durchführung


Sämtliche Arbeiten werden fachgerecht und zügig umgesetzt. Sie müssen sich um nichts kümmern, denn wir steuern das gesamte Projekt für Sie vor Ort.

03

Abnahme & Abrechnung


Nach der sauberen Fertigstellung und gemeinsamen Abnahme übernehmen wir die finale Abrechnung direkt mit Ihrer Versicherung – vollkommen stressfrei für Sie.



Häufig gestellte Fragen


· Wie viel Zeit kann ich durch Ihre Betreuung einsparen?

Sie sparen erheblich Zeit und Nerven. Anstelle von zahllosen Rückfragen, Terminabsprachen und Koordinationsaufwand läuft alles über einen zentralen Kontakt. Bei mittleren Schäden berichten Kunden von bis zu 30 Stunden Zeitgewinn.


· Fallen für das Schadensmanagement zusätzliche Kosten für mich an?

Nein. In den allermeisten Fällen gehört die Abwicklung zum regulären Schutz Ihrer Gebäude- oder Hausratversicherung und wird von dieser getragen. Wir klären die Details vorab für Sie, damit Sie von Anfang an finanzielle Sicherheit haben.


· Wann ist unsere Unterstützung für Sie sinnvoll?

Immer dann, wenn Schnittstellen unklar sind, wichtige Informationen verteilt vorliegen oder einzelne technische Abläufe direkt voneinander abhängen. Wie wertvoll eine gezielte Steuerung ist, richtet sich dabei nicht nach der Anzahl der Beteiligten, sondern nach dem tatsächlichen Abstimmungsbedarf.





Befundberichte & Gutachten

Benötigen Sie eine verlässliche schriftliche Basis für anstehende Reparaturen oder die Abstimmung mit allen Beteiligten? Wir verfassen präzise technische Befundberichte und Privatgutachten – passgenau zu Ihrer konkreten Fragestellung.


Wofür Sie uns beauftragen können:

· Detaillierte Aufnahme und Untersuchung von Schäden an Wänden, Decken und Böden
· Fundierte Ermittlung der Ursachen bei Feuchte- oder Wassereinwirkungen
· Objektive technische Bewertung vermuteter oder sichtbarer Gebäudeschäden
· Klare Empfehlungen für die nächsten Schritte und eventuell erforderliche Zusatzprüfungen


Welches Dokument passt zu Ihrem Anliegen?

Technischer Befundbericht

· Fokus: Bestandsaufnahme und Orientierung
· Inhalt: Dokumentation der Ergebnisse, Zustände und Handlungsempfehlungen
· Nutzen: Nachvollziehbarer Beleg für die nächsten Sanierungsschritte


Privatgutachten

· Fokus: Sachverständige Bewertung
· Inhalt: Detaillierte Beantwortung Ihrer Fragestellung inklusive fachlicher Begründung
· Nutzen: Vertiefte, individuelle Fachexpertise für Ihre Entscheidungsgrundlage


Ihr Ergebnis:

Je nach Auftrag enthalten Ihre Unterlagen aussagekräftige Fotos, zugeordnete Messwerte, Befunde und Empfehlungen. Den genauen Umfang, das Format und die Bearbeitungszeit legen wir vorab gemeinsam fest.


01

Rahmenbedingungen festlegen


Wir prüfen Ihre Anfrage und vorliegende Dokumente. Untersuchungsumfang, Bericht, Termine und Kosten stimmen wir vor der Beauf-tragung vollkommen transparent mit Ihnen ab.

02

Untersuchung vor Ort


Wir begutachten die vereinbarten
Bereiche direkt am Objekt. Ergänzende Daten
aus Feuchtemessungen oder Leckageortungen fließen dabei nahtlos in die Untersuchung ein.

03

Ergebnisübergabe & Beratung


Sie erhalten eine verständliche Aufbereitung der Ergebnisse. Wir erläutern Ihnen alle Erkenntnisse nachvollziehbar und zeigen transparent auf, welche Schlüsse gezogen werden können.


Nutzung für Versicherungen und andere Stellen

Da externe Stellen wie Versicherungen oder Behörden oft eigene Prüfkriterien anlegen, ist eine automatische Anerkennung nicht garantiert. Teilen Sie uns Ihre konkreten Anforderungen einfach im Erstgespräch mit – so stellen wir gemeinsam sicher, dass der Inhalt genau zu Ihrem Vorhaben passt.



Häufig gestellte Fragen


· Welche Unterlagen helfen bei der Vorbereitung?

Hilfreich sind bestehende Fotos des Schadens, Baupläne, frühere Berichte sowie Angaben zum bisherigen Verlauf und bereits durchgeführten Arbeiten. Reichen Sie bitte nur die Dokumente ein, die für Ihr konkretes Anliegen relevant sind.


· Ist die Untersuchung unabhängig von Folgearbeiten beauftragbar?

Ja, die Untersuchung und Erstellung des Berichts erfolgen als vollkommen eigenständiger Auftrag. Sollte sich ein Sanierungsbedarf ergeben, besprechen wir etwaige Folgemaßnahmen und deren Kosten transparent in einem separaten Schritt.


· Wann erhalte ich das Ergebnis?

Die Bearbeitungszeit hängt vom Untersuchungsumfang und den eingereichten Unterlagen ab. Den Zeitrahmen stimmen wir vorab verbindlich mit Ihnen ab. Sollten zusätzliche Prüfungen erforderlich werden, informieren wir Sie rechtzeitig über eine Anpassung.





Renovierung und Modernisierung

Ob nach einem Schadensfall oder für die gezielte Modernisierung Ihrer Räume: Wir übernehmen die vereinbarten Renovierungsarbeiten zuverlässig für Sie. Im Vorfeld stimmen wir exakt mit Ihnen ab, welche Bereiche erneuert werden und welches Endergebnis Sie sich wünschen.


Unser Angebot für Ihre Räume:

· Flächen schließen: Sauberes Verschließen aller für die Trocknung oder Prüfung geöffneten Bauteile.
· Räume aufwerten: Teil- oder Komplettsanierung von Wand und Boden nach Ihren Wünschen.
· Mehrwert nutzen: Den Wiederaufbau direkt mit moderneren Lösungen verbinden.


01

Zustand & Rahmen-
bedingungen klären


Wir besprechen den Ist-Zustand und Ihre Vorstellungen – ob reine Wiederher-
stellung oder gezielte Aufwertung. Darauf aufbauend erhalten Sie ein transparentes Angebot mit allen Leistungen, Materialien und Kosten.

02

Technische Vorbereitung & Terminierung


Nach einem Schaden stellen wir sicher,
dass alle Voraussetzungen wie Ursachen-behebung und Trocknung abgeschlossen sind. Anschließend stimmen wir den Zeit-plan und den Zugang flexibel mit Ihnen ab.

03

Fachgerechte Umsetzung & gemeinsame Abnahme


Wir führen die vereinbarten Arbeiten sauber und zuverlässig aus. Zum Abschluss gehen wir das Ergebnis gemeinsam mit Ihnen durch und besprechen das Resultat.


Ihr Ergebnis

Sie erhalten einen präzise abgestimmten Arbeitsumfang für Ihre Räume oder Teilbereiche. Von den nötigen Verschließ- und Wiederherstellungsarbeiten bis hin zur finalen Renovierung setzen wir alles fachgerecht aus einer Hand für Sie um. Eine gemeinsame Durchsicht bildet den transparenten Abschluss für Ihr perfektes Ergebnis.


Häufig gestellte Fragen


· Was ist der Unterschied zwischen Wiederherstellung und Renovierung?

Bei der Wiederherstellung bringen wir den betroffenen Bereich exakt auf den Zustand zurück, der vor dem Schaden bestand. Eine Renovierung geht darüber hinaus: Sie beinhaltet die optische Neugestaltung, Verschönerung oder funktionale Modernisierung nach Ihren persönlichen Wünschen.


· Übernimmt die Versicherung die Kosten für Wiederherstellung und Renovierung?

Die Versicherung übernimmt im Regelfall nur die Kosten für die reine Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands. Entscheiden Sie sich im Zuge der Arbeiten für eine erweiterte Renovierung oder Modernisierung, tragen Sie lediglich die dadurch entstehenden Mehrkosten selbst.


· Kann ich während der Sanierung in der Wohnung bleiben?

Das richtet sich nach der Intensität der Maßnahmen. Bei kleineren Sanierungen ist ein Verbleib meist möglich. Bei umfassenden Arbeiten empfiehlt sich zum Schutz Ihrer Lebensqualität ein temporärer Auszug. Die dafür anfallenden Unterbringungskosten werden im Schadensfall meist von der Versicherung abgedeckt.




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Wasserschaden-Hilfe24
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Marketingdienstleistungen
Schwarzwaldstraße 14
79211 Denzlingen

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Telefon: 0800-9277112
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Verbraucherstreitbeilegung/
Universalschlichtungsstelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.



Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick


Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
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Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere ITSysteme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen. Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

2. Hosting


Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Externes Hosting

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Unser(e) Hoster wird bzw. werden Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.Wir setzen folgende(n) Hoster ein:netcup GmbH
Emmy-Noether-Straße 10
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Carrd Inc.
231 Public Square Suite 300
Franklin, TN 37064, USA

Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen


Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

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Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich.
Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE
BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN
VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

  • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

  • Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.

  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

  • Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLSVerschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website


Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken
verwendet werden.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.Sofern weitere Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie dies dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion

  • verwendetes Betriebssystem

  • Referrer URL

  • Hostname des zugreifenden Rechners

  • Uhrzeit der Serveranfrage

  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

5. Plugins und Tools


Google Fonts (lokales Hosting)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit Hilfe dieses Dienstes können wir Kartenmaterial auf unserer Website einbinden.Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Wenn Google Maps aktiviert ist, kann Google zum Zwecke der einheitlichen Darstellung der Schriftarten Google Fonts verwenden. Beim Aufruf von Google Maps lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und
Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier:
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ und https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Microsoft Clarity

Wir nutzen Microsoft Clarity, einen Analysedienst der Microsoft Corporation. Clarity erfasst anonymisierte Daten über das Nutzerverhalten auf unserer Website (z. B. Klicks, Mausbewegungen, Scrollverhalten und Sitzungsaufzeichnungen). Dabei werden IP-Adressen von Microsoft standardmäßig maskiert, sodass keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich sind. Die Datenverarbeitung dient der Optimierung unseres Webangebots und erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie in der Microsoft-Datenschutzerklärung unter folgendem Link: https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement.

Google reCAPTCHA

Wir nutzen „Google reCAPTCHA“ (im Folgenden „reCAPTCHA“) auf dieser Website. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf dieser Website (z. B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu
analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z. B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet.
Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.Google agiert in diesem Zusammenhang als reiner Auftragsdatenverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO und wird die auf diesem Wege erhobenen Daten nicht für eigene Zwecke nutzen. Die Nutzung des Tools erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (DPA) mit Google.Die Speicherung und Analyse der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher
automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

hCaptcha

Wir nutzen hCaptcha (im Folgenden „hCaptcha“) auf dieser Website. Anbieter ist die Intuition Machines, Inc., 2211 Selig Drive, Los Angeles, CA 90026, USA (im Folgenden „IMI“).Mit hCaptcha soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf dieser Website (z. B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert hCaptcha das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale.Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher eine Website mit aktiviertem hCaptcha betritt. Zur Analyse wertet hCaptcha verschiedene Informationen aus (z. B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an IMI weitergeleitet. Wird hCaptcha im „unsichtbaren Modus“ verwendet, laufen die Analysen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.Die Speicherung und Analyse der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.Die Datenverarbeitung wird auf Standardvertragsklauseln gestützt, die in den Datenverarbeitungszusatz zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von IMI bzw. den Datenverarbeitungsverträgen enthalten sind.Weitere Informationen zu hCaptcha entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen unter folgenden Links: https://www.hcaptcha.com/privacy und
https://hcaptcha.com/terms.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6388.
Quelle:
https://www.e-recht24.de



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